ما که هستیم
آدرس وبسایت ما: https://fabdesign.ir/
فاب دیزاین یکی از فروشگاه های اینترنتی است که مستقیما بدون واسطه محصولات را از کارگاه به مشتری معرفی می نماید که با توجه به اینکه شما سفارش می دهید کار برای شما ساخته و پرداخته می شود.
ما در فاب دیزاین با توجه به شرایط قوانینی ثبت کرده ایم که قبل از خرید حتما باید به آن ها توجه داشته باشید. از شما خواهش میکنیم به نکات زیر توجه فرمایید.
قبل از خرید از فروشگاه اینترنتی فاب دیزاین باید به نکات زیر توجه فرمایید.
۱. قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فاب دیزاین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و تولید کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
۲. تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فاب دیزاین اقدام نماید.
۳. ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات فاب دیزاین استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فاب دیزاین ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فاب دیزاین به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فاب دیزاین برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فاب دیزاین را در پروفایل خود لغو کنند.
۴. سیاستهای رعایت حریم شخصی
فاب دیزاین به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فاب دیزاین مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فاب دیزاین جزئی از اموال فاب دیزاین محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فاب دیزاین است و هرگونه استفاده غیرقانونی حق پیگرد قانونی را برای فاب دیزاین محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فاب دیزاین و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فاب دیزاین است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات فاب دیزاین، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی WWW.fabdesign.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت فاب دیزاین هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از WWW.fabdesign.ir ندارد.
۵. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده طبق قول کارشناسان به شما و تاریخ اعلامی پردازش میشوند. فاب دیزاین به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فاب دیزاین به وسیله ارسال کد سفارش بعد از ثبت در سایت و پیش فاکتور از طریق واتساپ، در صف پردازش قرار میگیرند و در صورتی که موجودی محصولی در فاب دیزاین به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فاب دیزاین محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
-با توجه به نوسانات بازار کلیه محصولات فاب دیزاین به صورت سفارشی ساخته میشود و بعد از سفارش مشتری بنا به خواسته و ابعاد و رنگ مورد سلیقه مشتری ساخته و پردازش میشود. به همین علت قوانین سختگیرانه ای در رابطه با خرید شما خواهیم داشت لطفا قبل از خرید دقت فرمایید. در صورت کنسلی سفارش از طرف خریدار (به هر بهانه ای) هر کار بین ۳۰ تا ۶۰ درصد از مبلغ کل به شما عودت داده میشود (این درشرایطی است که محصول سالم به دست ما برسد) بنابراین در خرید خود دقت کافی را داشته باشید. در این بند باید اشاره شود که ایاب ذهاب عودت کالا از مبلغ واریز شده کسر شده و یا شخص خریدار باید بپردازد، زیرا فاب دیزاین در باربری و ایاب ذهاب هیچ گونه مسئولیتی نداشته و ذینفع هم نخواهد بود.
-در کلیه سفارش های مبل های استیل،سلطنتی،راحتی بعد از انتخاب رنگ و مدل پارچه توسط کاربر و مشتری که به صورت حضوری یا از طریق واتساپ به روِیت و تایید شما میرسد امکان لغو سفارش وجود ندارد. همچنین در کلیه محصولات چوبی از قبیل سرویس خواب،تخت و کمد و میز تلویزیون و.. بعد از انتخاب رنگ چوب امکان لغو سفارش وجود ندارد. به دلیل اینکه تمامی محصولات سفارشی است ، در این باره در صورت انصراف از خرید برای محصولات ۳۰ تا ۶۰ درصد به شما عودت داده میشود.
– فاب دیزاین مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فاب دیزاین محفوظ است .
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
– با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد.
– ارسال محصولات چه در تهران و چه در شهرها و استانهای دیگر از طریق باربری ها انجام می پذیرد که هزینه آن به عهده مشتری و حتی مسئولیت هرگونه آسیب به عهده مشتری می باشد و شما می توانید حتی خود برای جابه جایی محصول اقدام نمایید.
_ با توجه به بی ثباتی بازار در شرایط فورس ماژول مثل تحریم و بی ثباتی بازار ارز، چنانچه مشتری ثبت سفارشی را انجام دهد و فاب دیزاین متوجه شود امکان تامین آن محصول یا کالا با قیمت قبل وجود ندارد، حق کنسل کردن سفارش را دارد و مبلغ پرداختی مشتری را به شماره حساب اعلامی از سوی مشتری عودت خواهد داد. و یا درصورت توافق برای واریز مابه التفاوت به مشتری اطلاع رسانی می نماید .
۶. خسارت در هنگام حمل و نقل
فاب دیزاین همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فاب دیزاین تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فاب دیزاین اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فاب دیزاین ارسال شود.
۷. نمایندگی و قوه قهریه
فاب دیزاین در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی با شماره ۰۹۱۹۱۲۱۳۴۶۸ در میان بگذارید.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه ، فاب دیزاین هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فاب دیزاین خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.